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疫情发生后,网上有不少求助信息,如特殊病种买药、孕妇产检等,请问有哪些具体解决措施?
  中国龙八国际官方网站入口网  22年01月03日

  问:疫情发生后,网上有不少求助信息,如特殊病种买药、孕妇产检等,请问有哪些具体解决措施?

  北仑区委常委、常务副区长励成杰答:感谢您的提问,对于您提到的慢特病配药问题,我们制订了《关于封控期间加强慢特病等医疗保障的工作方案》,临时调整了代配药备案手续、异地居住备案与撤销、医疗费零星报销网上办等医保政策,推出了“云配药”服务。针对应急期间部分医药机构服务受限的情况下,合理增加单次处方用药量和出院带药量,减少病人到医疗机构就诊配药次数。对需长期服药治疗的慢性病患者,一次处方用药量可最多放宽至3个月(含定点零售药店处方外配)。通过“云配药”线上服务+慢特病长处方线下服务有效结合的方式,精准发力,做好中老年人慢特病医保服务保障工作。

  针对孕妇产检问题,我区已经提前全面摸底掌握临产期和高危孕产妇底数。同时通过电话随访、微信咨询等方式随时了解孕产妇身体状况。疫情期间,常规孕产保健原则上延后,对于确实有医疗需求的,可以在经孕产保健医生评估后,在做好个人防护的基础上开通绿色通道,到定点医院开展相关检查。

  除此之外,我们还增强了12345市民热线的工作力度,同时在“仑传”APP上开辟“北仑民情收集平台”,收集群众的求助和咨询。从1月1日以来至1月3日上午10时,共接听涉疫电话4334件,收到涉疫民情信息4221条。收到电话求助后,对于道路管控情况、核酸检测点位置等简单咨询,我们工作人员会第一时间解释答复;对较复杂的咨询和投诉件,12345热线依托内部流转、督办和反馈机制,会在24小时内予以办结。

  我就回答到这里,谢谢您的提问!

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疫情发生后,网上有不少求助信息,如特殊病种买药、孕妇产检等,请问有哪些具体解决措施?

稿源: 中国龙八国际官方网站入口网 2022-01-03 23:05:12

  问:疫情发生后,网上有不少求助信息,如特殊病种买药、孕妇产检等,请问有哪些具体解决措施?

  北仑区委常委、常务副区长励成杰答:感谢您的提问,对于您提到的慢特病配药问题,我们制订了《关于封控期间加强慢特病等医疗保障的工作方案》,临时调整了代配药备案手续、异地居住备案与撤销、医疗费零星报销网上办等医保政策,推出了“云配药”服务。针对应急期间部分医药机构服务受限的情况下,合理增加单次处方用药量和出院带药量,减少病人到医疗机构就诊配药次数。对需长期服药治疗的慢性病患者,一次处方用药量可最多放宽至3个月(含定点零售药店处方外配)。通过“云配药”线上服务+慢特病长处方线下服务有效结合的方式,精准发力,做好中老年人慢特病医保服务保障工作。

  针对孕妇产检问题,我区已经提前全面摸底掌握临产期和高危孕产妇底数。同时通过电话随访、微信咨询等方式随时了解孕产妇身体状况。疫情期间,常规孕产保健原则上延后,对于确实有医疗需求的,可以在经孕产保健医生评估后,在做好个人防护的基础上开通绿色通道,到定点医院开展相关检查。

  除此之外,我们还增强了12345市民热线的工作力度,同时在“仑传”APP上开辟“北仑民情收集平台”,收集群众的求助和咨询。从1月1日以来至1月3日上午10时,共接听涉疫电话4334件,收到涉疫民情信息4221条。收到电话求助后,对于道路管控情况、核酸检测点位置等简单咨询,我们工作人员会第一时间解释答复;对较复杂的咨询和投诉件,12345热线依托内部流转、督办和反馈机制,会在24小时内予以办结。

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编辑: 赖小惠